Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – ASSURAUTOFACILE.FR

Chez assurautofacile.fr, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, traitons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services d’assurance automobile destinés aux personnes dont le contrat a été résilié pour cause de malus, sinistres ou retrait de permis.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Assurautofacile
5 place de l’arche dorée
Email : contact@assurautofacile.fr
Téléphone : 01.80.87.19.80

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
• Données liées à votre situation assurantielle : historique des sinistres, malus, informations sur le retrait de permis, type de véhicule.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies (voir section Cookies).
• Données financières : informations de paiement (numéro de carte bancaire, IBAN, etc.) pour souscrire à une assurance.
• Ces données peuvent être collectées via :
• Les formulaires remplis sur notre site.
• Les échanges par email, téléphone ou courrier.
• Les cookies et technologies similaires.
• 3. Finalités du traitement
• Nous utilisons vos données pour :
• Vous proposer et gérer des contrats d’assurance adaptés à votre profil
• Traiter vos demandes de devis ou de souscription.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur le site.
• Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement préalable).
• 4. Bases juridiques
• Le traitement de vos données repose sur :
• L’exécution d’un contrat : pour fournir nos services d’assurance.
• Le consentement : pour les communications marketing ou l’utilisation de cookies non essentiels.
• Une obligation légale : pour répondre aux exigences réglementaires du secteur de l’assurance.
• L’intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir la fraude.
• 5. Destinataires des données
• Vos données peuvent être partagées avec :
• Nos partenaires assureurs pour établir votre contrat.
• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, analyse de données).
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
• Nous ne transmettons pas vos données à des tiers à des fins commerciales sans votre accord explicite.
• 6. Durée de conservation
• Nous conservons vos données :
• Pendant la durée de votre contrat et 5 ans après sa fin (obligation légale en France).
• Pour les prospects non clients : 3 ans après le dernier contact.
• Données techniques (cookies) : 13 mois maximum.
• 7. Sécurité des données
• Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération (ex. : cryptage, pare-feu, sauvegardes sécurisées).
• 8. Vos droits
• Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : consulter vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales).
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes ou au marketing direct.
• Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@assurautofacile.fr ou par courrier à Assurautofacile, 5 place de l’arche dorée, 49400 Saumur. Une pièce d’identité pourra vous être demandée. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
• 9. Cookies
• Nous utilisons des cookies pour :
• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels).
• Analyser le trafic (ex. : Google Analytics, avec consentement).
• Proposer des publicités ciblées (avec consentement).
• Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.
• 10. Modifications de la politique
• Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous sera notifiée par email.